Dinamikus, szakmai kihívásokra kész Helpdesk munkatársakat keresünk.

Fő feladatok/felelősségek:

• az ügyfelektől érkező IT hívások fogadása
• IT problémák távmenedzsment eszközökkel való vagy helyszíni megoldása
• kliens számítógépek telepítése, konfigurálása
• felhasználói fiókok, jogosultságok kezelése
• megoldó csoportokkal való együttműködés
• események dokumentálása Servicedesk rendszerben, SLA idők menedzselése
• rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése szerver és kliens oldalon

Szakmai követelmények:

• minimum középfokú szakirányú végzettség
• rendszerüzemeltetői ismeret:
  • hardverek - asztali PC, notebook területen
  • kliens oldali operációs rendszerek és office alkalmazások területén
  • címtár menedzsment, felhasználói fiókok és jogosultságok menedzselése
  • kiszolgáló oldali operációs rendszerek területén, elsősorban Microsoft környezetben
  • nyomtatók, szünetmentesek, illetve további perifériák területén
  • hálózati ismeretek

Nyelvtudás:

• társalgási szintű angol nyelvtudás

Szükséges kompetenciák:

• agilis, proaktív személyiség
• dinamikus, önálló munkavégzés
• együttműködő készség, csapatmunkára való képesség
• folyamatos tanulás iránti belső késztetés

Előnyt jelent:

• Servicedesk rendszer használatában szerzett gyakorlat
• ITIL ismeretek

Amit kínálunk:

• szakmai és nyelvi képzési lehetőségek
• fejlődési- és karrierlehetőség
• jó hangulatú, összetartó, dinamikus csapat

Munkavégzés helye:

• Budapest

Jelentkezés az állásra:

Nagy Ágota – Toborzási koordinátor
1037 Budapest, Montevideo u. 8.
www.4ig.hu
06 1 / 270-7600