
Karrier
Dinamikus, szakmai kihívásokra kész Helpdesk munkatársakat keresünk.
Fő feladatok/felelősségek:
- az ügyfelektől érkező IT hívások fogadása
- IT problémák távmenedzsment eszközökkel való vagy helyszíni megoldása
- kliens számítógépek telepítése, konfigurálása
- felhasználói fiókok, jogosultságok kezelése
- megoldó csoportokkal való együttműködés
- események dokumentálása Servicedesk rendszerben, SLA idők menedzselése
- rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése szerver és kliens oldalon
Szakmai követelmények:
- minimum középfokú szakirányú végzettség
- rendszerüzemeltetői ismeret:
- hardverek - asztali PC, notebook területen
- kliens oldali operációs rendszerek és office alkalmazások területén
- címtár menedzsment, felhasználói fiókok és jogosultságok menedzselése
- kiszolgáló oldali operációs rendszerek területén, elsősorban Microsoft környezetben
- nyomtatók, szünetmentesek, illetve további perifériák területén
- hálózati ismeretek
Nyelvtudás:
- társalgási szintű angol nyelvtudás
Szükséges kompetenciák:
- agilis, proaktív személyiség
- dinamikus, önálló munkavégzés
- együttműködő készség, csapatmunkára való képesség
- folyamatos tanulás iránti belső késztetés
Előnyt jelent:
- Servicedesk rendszer használatában szerzett gyakorlat
- ITIL ismeretek
Amit kínálunk:
- szakmai és nyelvi képzési lehetőségek
- fejlődési- és karrierlehetőség
- jó hangulatú, összetartó, dinamikus csapat
Munkavégzés helye:
- Budapest
Jelentkezés az állásra:
Nagy Ágota – Toborzási koordinátor
1037 Budapest, Montevideo u. 8.
www.4ig.hu
06 1 / 270-7600